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安芸葬祭のコロナウイルス対策 広島 家族葬 葬儀ライブ配信 直葬 

広島経済レポート7月16日号
皆さんこんにちは。
安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

先日
弊社が行っています
葬儀のライブ配信について
再度取材がありました。

その記事が
上記の写真になります。

コロナウイルスで
葬儀は本当に変わりました。

一番大きく変わったのは
参列者の減少です。

親族の方も参列に躊躇されたり
ご遺族も連絡をするべきか否か
困惑されるケースが増えています。

それらは現在も同様です。

同業他社も
式場換気はじめ式場内の配置に苦心されているようです。

三密…

葬儀に
まさしく該当します。

恐らく来年どころか
これから数年、この傾向は続く可能性があります。

ワクチンが出来たら通常の状態にもどる…
そのように言われる方もいますが
ワクチンはインフルエンザ同様に認可されない可能性も高く
身体への影響はどうなのでしょうか。
また、別のウイルスの発生により
集団密接の完全なる禁止
という事態が起こらないことを願うものです。

さて、弊社が取り組んでいます葬儀のライブ配信。
コロナウイルスだけでなく、参列される皆様が
広島への移動が厳しい、とか
式場に行くまでの道中で
もしものことが起こり
迷惑を掛けてはいけない、など…
不安解消に役立ててもらえることを願い
考えました。


またZOOMの活用も
葬儀での使用のほか
事前相談や葬儀の打ち合わせにも
時間の有効活用になると思います。

これまで ご遺族の中で
喪主に当たる方や葬儀の決定権をもたれる方が遠方で
広島に帰って来られるまで 数時間から数日要すこともありました。

それでこの「ZOOM」の活用により
少しでも時間を有効に使えることになります。

葬儀は通夜を含め 時間が決まったなかで
それも短時間でミスのないように行うことを心掛けています。
大変と言えば大変ですが
それが葬儀社の存在する価値でもあります。

今までは「息子が帰ってくるまで、待ってください」と言われ
待つしか方法がありませんでした。

しかしこの「ZOOM」のお蔭で
待つ時間を有効に使用でき
ご当家と弊社の両方にメリットを享受できています。

コロナウイルスが発生したことにより
心身の危険という、全くの未知の世界で
不安が増すばかりでしたが
この葬儀ライブ配信やZOOMの活用が見つかり
また、いち早く実行に移すことが出来たのは
本当に良かった、と思います。

これからもコロナウイルスでの葬儀に
しっかり対応できる環境を整え
皆様が安心のもと葬儀を行えるように
努力精進して参ります。

宜しくお願い申し上げます。

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広島 家族葬 コロナウイルス対策葬儀 ライブ配信 直葬 自宅葬儀
安芸葬祭・エキキタホール
広島駅新幹線口より北へ徒歩約10分
TEL082-568-0115
〒732-0048
広島市東区山根町32番25号
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2020年07月17日 10:08

身寄りのいない人が亡くなっ場合 葬儀や納骨はどうなるのか 広島 家族葬 直葬 孤独死 安芸葬祭

皆さんこんにちは。

安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

身寄りのいない方…
天涯孤独の方…
実際に葬儀の現場に携わると
沢山おられます。

このブログの中や
YouTube安芸葬祭チャンネルでも
何回かお話してますが
今日は今現在の思いを綴ってみます。

現在のような暑い時期
光熱費を節約されたり、高齢になると体感温度の差から
冷房をつけず、水分補給もしない、その様な方が
自宅で体調異変から「死」につながることもあります。

一人暮らしの方は、当然身体に異変が起こり
その場に倒れることになると、救急車を呼んでくれる人もいません。

自力で119番へ電話することが出来れば、一命を取り止めることも可能ですが
大半の方はそこで息絶え、誰にも最期を看取られることなく…
というケースが多いものです。

第三者の方に発見された時は、死後数日から数週間
人によっては何か月も気付かれない…そういうケースもあります。

生活保護を受給されている場合、行政のケースワーカーさんや
民生委員さんが見回りをされているため
何か月、数週間というケースは少ないのですが
それでもこの時期、ご遺体の損傷は激しいものです。

誰にも存在を知られていない、また知られてはいるが
ほとんど人とのコミュニケーションが無い方の場合
悲惨な現実が待っている場合もあります。

この様な孤独死、身寄りのいない方の死は
永遠に解決策(誰かに看取られる)を見出すことは一部の方を除き
難しい、と感じます。

広島市の生活保護受給者の方で、身寄りのいない方が亡くなられた場合
広島市が主導して葬儀を行い、ご遺骨も広島市の合同供養墓に納骨されます。

広島市に隣接される安芸郡府中町も
生活保護受給者の方で身寄りのいない方に限り
府中町の無縁合同墓に納骨してもらえますが
血縁が薄くても身内がおられる場合は納骨できないことを申しつけておきます。

逆に広島市は身内がおられても
何らかの事情から引取りを拒否された場合された場合
生活保護受給者の方のご遺骨は引取り可能です。

ただし、後日ご遺骨を返してください…は出来ませんので
そこをよく親族の方は考えて決めてください。

生活保護を受給されていない
天涯孤独の方
身寄りのいない方のご遺骨はどうなるのか…

それには以下の方法があります。

1、火葬場にて収骨を行わない意思表示をする
2、親族の墓に納骨する
3、宗教法人が経営する合同供養墓に納骨する
4、宗教法人に預ける
5、取り敢えず自宅にて安置する

恐らく天涯孤独の方や身内のいない方は
自分でお墓を持たれているケースは少ないので
上記の方法の中から選択することになります。

順番が逆になりましたが
生活保護を受給されている方の葬儀費用は
生活保護の基準範囲内で葬儀を行なうことで
費用面の心配はいりません。(直葬形式)

生活保護を受給されていない場合は
全額、自己負担になります。

そしてその場合
親族が本当にいないのか…という
相続も発生しますので
ご注意ください。

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広島 家族葬 直葬 生活保護受給者葬儀 身寄りのいない方の葬儀
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2020年07月16日 09:51

厳しく指導を受けた宮司さん帰幽される  広島 家族葬 葬儀 神葬祭 コロナウイルス葬儀

皆さんこんにちは。

安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

神社の宮司さんが亡くなられた場合ても
神社では葬儀を行うことは出来ません。

ナゼなら、神社は死を穢れとしているため
葬儀を行うことが出来ないからです。


昨日
厳しく指導を受けた宮司さんが帰幽されました。
宮司さんとは本当に
長い付き合いでした。

今日、宮司さんの亡骸と対面しました。

元気な時より、少しばかり痩せられていましたが
面影は昔のままでした。

数か月前に奥様が先に帰幽されました。

正直、奥様が亡くなられたと聞いたとき
宮司さんの体調が悪かったため
宮司さんの間違いではないのか…一瞬そう思いました。

約10年前だったでしょうか
「がんの手術をしたんよ…長くないかも知れんぞ…」
宮司さんがそう言われました。

その会話を横にいた亡くなられた奥様が耳にされ
情けない表情をされたのが
凄く印象に残っています。

私がはじめて宮司さんに出会ったのは
20代のときでした。

とても厳しい方で、すごく仕事がやりにくい印象の方でした。

一つひとつ出される条件が難しく
当時、神道葬儀の経験がなかった私は
宮司さんの氏子さんの葬儀依頼が入ると、顔を見るのも嫌でした。

しかし、ご縁というのは不思議なもので
嫌でも宮司さんに出会う機会が増えていくのです。

そうして当初は嫌々だったのが
ある時を境に、怒られようが何を言われようが
腹の立たない自分がいることに気づきました。
それは、いつも笑いながら怒る不思議な方だったからです。
そのことにフッと気づきました。

そして、次第に軽口を返せるような関係になりました。

最後には、宮司さんの顔色で
今日は機嫌がよい、わるい、の判断も少しばかり出来ました。

大半の葬儀には、必ずと言ってよいほど
奥様が同行される姿があり、
奥様に「今日の宮司さん機嫌は良いですか?」と聞くと
「わからんよ。安心しよったら怒られるよ」
と言われたことを懐かしく思い出します。

またある時は
ご夫婦で責められたこともありました。

「どうしたん、あんたの所はそんな物も用意できんの?」
「葬儀屋が、そがいなことじゃ駄目じゃ…」
これらも、晩年すべてが笑い話になりました。

今日、通夜祭と遷霊祭が行われます。
コロナウイルスの影響で、通夜祭、明日の葬場祭と
限られた参列者で行われるのが残念ですが
宮司さんは病と闘われ一生懸命生きてこられただけに
これからは神様の世界から導き頂きたいと思います。

色々な思い出があります。
ある会合で偶然出会い飲んだこと…

神社の祭りが終わり、社務所に顔を出したら
「一杯飲んでいけ…」と言われ飲んだこと。

しかし、もう会えないんです。

やはりどこかで寂しく思うものです。

                  再拝

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安芸葬祭・エキキタホール
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2020年07月14日 14:29

安芸葬祭の日常  広島 家族葬 葬儀 直葬 寺院葬 自宅葬 コロナウイルス

外観240
皆さんこんにちは。

安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

安芸葬祭(葬儀社)の日常をご紹介します。

まず最初に
弊社はコロナウイルスが発生し
少しばかり勤務体系を変えました。

結論から言いますと
通夜や葬儀の依頼が無い場合は
昼以降は帰宅してよい…というものです。

午前中にするべきことをし
昼に何もすることが無い場合は
帰ってもよし…
給料は下げない。
その代わり、仕事が入った時はしっかり働いてください。

この方針を3月下旬から継続しています。

これにより
小さな子供さんがいる社員は
奥さんとの共働きで互いに協力できますし

子供さんが独立している社員は
自分の時間を多少なりとも有効に使える、と思ったからです。

(コロナの前には働き方改革が叫ばれましたね…)

葬儀社は、人の死が待ったなしの仕事であるため
年中無休、24時間、いつ何が起こるか
全く予測の立たない仕事なのです。

電話も最近は携帯がありますから
転送できるので非常に便利になりました。

しかし、私が入社した当初は
転送は出来るものの、携帯のない時代であったため
誰かが留守番を強いられたものです。

少人数の家族経営であれば「旅行」は不可能でした。

因果な商売、と言われた所以は
自由のない仕事だったからです。
(家族経営が多数を占めているため)

正月もお盆も、葬儀のあるなしに関わらず
常に拘束されるのが葬儀社です。

いったい いつ休むのか…と知人などに聞かれますが
葬儀の依頼のない、その瞬間が実質の休みとなります。

最近では社員がいてくれるお蔭で
私も かなり自由な時間が持てるようにはなりました。

その意味では、働いてくれる社員には感謝してます。

葬儀社は、いまこの瞬間が暇でも
一本の電話が入ると、騒がしくなるのも特徴です。
それまでの自由な時間が嘘のように、急にバタバタと緊張感が走ります。

「どんなご家族なのか…」

ご家族に会うまでの緊張感、これは毎回あります。
(恐らくご家族はそれ以上の思いだと感じますが…)

実は本日、少しばかりの緊張が走っています。

いまから二手に分かれ準備に入るからです。

葬儀屋稼業36年…

毎回が初めてのようでありながらも
そこから…ご家族の信頼と信用を得るため
この仕事を天職として精進して参ります。

最後までのお付き合い、ありがとうございました。

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2020年07月13日 11:19

コロナウイルスの余波で自宅葬が見直される 広島 家族葬 葬儀 直葬 安芸葬祭 広島市東区

マスコミmain用2
皆さんこんにちは。
安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

コロナウイルスの第二波が来た場合
葬儀はどうなるのか…

昨日のブログにて
コロナウイルスについて書きましたが
本日は自宅での葬儀につて綴ってみようと思います。
最後までのお付き合い、宜しくお願い申し上げます。

広島では4月末から5月にかけて
コロナウイルス拡大にて葬儀を
「どうすれば良いのか…」との声が日増しに多くなりました。

葬儀の持つ性質
人が集まる…
これが一番大きなポイントであり、多くの方の不安でした。

それでなく病院への見舞いや看病も
制限が行われ、ご家族も不安な日々であったと思われます。

ご親族が広島県以外におられる方
当然ですが多いものでした。

これまでは、ご親族がどこにお住まいであろうとも
大きな問題と言えば、通夜や葬儀に間に合うのか…
この一点でした。
(体調不良や高齢を理由の参列辞退は除く)

特に感染拡大地域にお住いの親族の方は
「自分が行くことにより、皆に迷惑を掛けては…」
この声が代表的なもので、参列自粛の運びになったものです。

中には実の親の葬儀に出席できない方…
本当に気の毒の一言で片づけて良いのものか…
心中をお察し、したものです。

今現在、暑さには弱いと当初言われていたコロナウイルスが
また顔を出し感染が増えています。

目に見えないウイルスだけに、気を付けようもありませんが
その様な中、葬儀は必ず発生しています。

会館を使用して大丈夫だろうか…
衛生面には我々葬儀社も気を付けていますが
利用されるご家族には、不安が全くないとは限りません。

アルコール消毒、式場換気、対策には出来る限りのことを行ってはいますが
コロナウイルスは何をもたらすか、わからないものだけに
利用される方の不安を100%払拭するには
「これ…」という 正直、完璧なものがないだけに
不安が増されるのかも知れません。

先日、ある方が
「いつになるかわからないが、自宅での葬儀も可能か…」と言われました。

自宅を選択肢に入れられた理由は
「自宅なら勝手知るところ。一番安心」ということでした。
最近は、家族葬が浸透し
自宅で葬儀を行われても、昔のようにご近所の方から批判が出ることはありません。

ご近所の方には
「父(母)が亡くなりました。明日通夜、明後日葬儀を行いますが
儀式は親族のみで行いたいと思います。
親族の出入りで、ご迷惑をお掛けすることがあると思いますが
どうぞ宜しくお願い申し上げます。」
とお伝えいただければ宜しのです。

またご近所の方から
1、お悔やみに伺っても良いのか
2、香典を持参しても良いのか
などのことを心配される可能性もあるため

参列は儀式を避けた時間に…とか
出棺時に見送ってやってください、とお伝えください。

香典は(辞退します)とか(お受けします)
など、特に香典辞退を決定している場合は、当家側から
最初のご挨拶に出向かれた時にハッキリ申し上げた方が良いでしょう。

自宅を片づけたり、駐車場などの問題は確かにあります。
しかし多くの方の心の中には
「最後は住み慣れた自宅から送り出したい…」
この思いは、存在すると思います。

しかし、最近の葬儀事情が
葬儀=葬儀会館というながれになっているため
これまで多くの方が、自宅での葬儀を考えては見たものの
時代のながれに任された現実があります。
ある意味、仕方のないことです。

弊社のホームページ内にも「自宅葬」のコーナーを設けています。
自宅葬を考えておられる方、一度参考までご覧になってください。

最近は昔のように自宅であっても
大掛かりな葬儀を希望されす、タンスやテレビなどの移動を必要最小限にし
必要な物品で行われるケースも増えました。

もし、「自宅葬」で考えているのだが、果たしてどんなものだろう…と
悩まれている場合、ご遠慮なくご一報ください。
TEL082-568-0115

メールでのご質問は下記まで
info@akisosai.com

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2020年07月12日 11:05

コロナウイルスで葬儀はどうなる 広島葬儀 お葬式 お寺 家族葬相場 安芸葬祭

メディア取材バナー3
皆さんこんにちは。
安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

東京でコロナウイルスが
感染拡大しているニュース。

一体いつになったら収まるのか…

終息はあり得ない状況になりました。

色々な予測が立てられてますが
ハッキリしていることは
人から人への感染拡大は相当な威力がある
ということです。

感染し死亡に結びつくケースは
インフルエンザが圧倒的に多く
コロナウイルスでの死亡増加は
あまり気にすることはない…そのように感じます。

ただ予断を許さないのは
このコロナウイルスの菌がどの様に変化し
これから体内に及ぼす影響が未知数である、ということ。

しかし、ここまで日本全体を恐怖に陥れるのですから
この先、国や各地方自治体の方針がどうなるのか
気になるものです。

葬儀の現場でも、これからの影響次第でどうなるのか
前回の春のように感染拡大地域の方の参列自粛要請や
規模縮小だけで済むのか…対策は必要です。

また、コロナウイルスで亡くなられた方の葬儀は
過去に見られたように誰も立会できず、病院から直接火葬場に行くながれなのか。
そして収骨も出来ず、ご遺族のやりきれない思いが続くのか…
これも気になります。

個人的には、火葬場での収骨はご遺族立ち合いでも大丈夫な気がします。
その理由は、火葬で使用する温度は850度の熱を持つ火力です。
それだけに菌は消滅する、と思うからです。

しかしながら、コロナウイルスが初めての騒動であり
人類史上初の物だっただけに、「これ」という確信が
誰にも持てない、前例のない出来事だっただけに
厚生労働省はじめ行政からOKは出ない気がします。
もし「良い」との判断が出ても
「あくまでご遺族と葬儀社での協議のもと円満に行うようにして下さい」
的なことになるのでしょう。(何かあった場合は自己責任)

葬儀は家族葬が主流とはいえ
数名から20名くらいの参列が見込まれます。
集団密接、飛沫感染などの注意事項が
一番避けられない状況にあるのも事実です。

式場の配置や換気…
控室での飲食…

この春には大変な想定外の中、ご遺族の了解
ご親族の了承をいただき行って来ました。

火葬場での飲食をやめ
他のご当家と一緒にならないように
車や屋外で待機してもらう方法を提案しました。

火葬場での人数制限を申し出されたご遺族や
葬儀への参列辞退を申し出される方も多数存在しました。

本日、広島市でも感染者が出ている報道があり
また、近日には緊張感のある日を迎えることになるでしょう。

弊社は広島市内の葬儀社では一番最初に
「お葬式映像配信サービス」を取り入れ
ZOOMを使用した打ち合わせや事前相談にも
いち早く対応できる環境を整えてきました。


もし、これからの猛暑で感染拡大の影響が出た場合
出来うる限りの対策を取って参り、皆様へ安心を提供して
参る所存でございます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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広島 葬儀 安芸葬祭 家族葬 葬儀費用 コロナウイルス対策葬儀社
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2020年07月11日 11:16

広島の家族葬でワシの葬儀はいくらかかる 事前相談 お葬式 費用 広島 安芸葬祭

皆さんこんにちは。
安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

先日のこと
葬儀の現場である寺院で片づけ作業をしていましたら
今から33年前に葬儀のご縁をいただいた方に出会いました。

「今日、お寺さんに相談があったから来たんだが
安芸葬祭のトラックがあるから
これも何かの縁じゃ、と思ったのよ。
ワシも75歳になった。
ボチボチ葬儀のことが気になってね。
参列者も数名、家族だけで
このお寺さんで通夜と葬儀をしたい。
祭壇などは要らない。
葬儀に絶対いるものを用意してもらうと
いくら葬儀費用が掛かるのか…」
と言う相談でした。

最近、本当に増えてます…

「華美にしてもらいたくない。
必要なもので送ってほしい」という声

葬儀社として見ると
正直、痛い話です。
しかし、葬儀に対する世間の方の「意識」を
やはり真摯に受け止めなければいけません。

葬儀が華美というのは
それぞれの人の思いで当然違います。

「親父は一生懸命がんばってきた。
だから最後は盛大に送ってやりたい…」

この盛大…という言葉。
言葉だけで見ると、派手な葬儀に思えます。

祭壇やお棺を良いもの…

多くの人に最後のお別れをしてもらいたい…

家族葬が主流になる前の葬儀では
このことが葬儀に対する普通の思いだと。


しかし今は大きく変わりました。

葬儀にお金をかける時代でなく
お金を掛けず、同じことなら値段の安いものが良い…

事前相談などで感じられるものです。

なぜ、その様になったのか
それは葬儀価格が不透明だったから、と思います。

葬儀価格の不透明とは
葬儀というものが人の死から発生する性質からきている
と思います。

それにより、葬儀業者も金額の公表を控えた歴史があるのです。

いまでこそ、多くの情報が氾濫しますが
一昔前は、葬儀の情報は電話帳広告くらいしかありませんでした。

たまに新聞広告やチラシで葬儀に関する情報が散見されましたが
本当に皆無に等しいのが「お葬式、葬儀」の情報でした。

さて、葬儀に必要な物品とは何をさすのか…
下記に列挙します。

・霊柩車(病院から式場から火葬場)2回
・棺
・白衣(仏衣)
・骨壺
・遺影写真
・ドライアイス
・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・ローソク立て
・ローソク、線香
・香炉(線香立て)
・回し香炉(遺族が焼香に使用)
・経机(上記の仏具を置く机)
・掛け軸(ご本尊)
・白幕(葬儀の部屋に使用)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・写真代(遺影写真を置くもの)
・死亡届提出
・火葬場手続き
・通夜、葬儀の人的サポート

以上のものになります。



上記の物が葬儀に必要なものとなり
華美な演出をされたくない方や
必要最小限のもので葬儀を行いたい方へ
弊社がお勧めする形態です。

葬儀費用については
ホームページに詳細がございます。



本日も
最後までのお付き合い
ありがとうございました。


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2020年07月10日 07:00

広島のお葬式で亡き人との縁で人は成長する 家族葬 直葬 寺院葬 安芸葬祭 広島市

皆さんこんにちは。

安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

今日はタイトルにあります
亡き人との縁で人は成長する…ということを送ります。

家族葬しかり葬儀では
大半が初対面の方ばかりです。

ご遺族は葬儀の打ち合わせや
事前相談を通して、それなりに人となり…
というものがご当家も葬儀社もお互いに理解できます。

しかし故人様は
生前に交流があった方なら、どんな方だったなど
知り得るものがあるのですが、ほとんどの方は
見知らぬ方です。

故人様との初対面は物言われぬ姿。

お元気だった姿は
遺影にする写真で
はじめて接して

あとはご遺族の話で
故人の人となり…を知ることです。

そのような中
先日「フッ」と思うことがありました。

それは、故人様ひとり、ひとりに生前の歩まれたシーンがあり
そしてそのシーンが、最期の葬儀を通して
ご遺族や見知らぬ私たちを成長させてくれることもある…
ということです。

同じ20名の家族葬をされても故人を通して
人数では計り知れないものが葬儀には存在します。…

恐らく読まれている方には
何のことか理解できない話かも知れません。

実際書いている私も
どの様な表現で書くべきか
頭でっかちになり、思うように書けないもどかしさ…
すいません。

実はこの話
明日のYouTube安芸葬祭チャンネルで出すのですが
話して感じたのは
やはり上手く伝えることが出来ないことです。


しかし、理解いただけるように
もう少し頑張ってみます。
(ここからはYouTube安芸葬祭チャンネルで
話せなかったことを入れます)

社員が葬儀終了後に見せる姿には
様々な顔があります。

その中で、「今回の仕事はきつかっただろう…」と
私が思ったときに見せる顔が
実は葬儀社として、人間として
ひとつの階段を上った時なのです。・
(このことに気付いた社員は自信を見せ
同じことを言われなくなります)

この同じ葬儀の繰り返しのなかで
「きつい仕事」とは
今まで自分が担当していなかった葬儀になります。

数名の家族葬を担当していると
それ以上の規模(30名以上から数百名)の葬儀に怖気づく人がいます。

実は私も昔そうでした。
葬儀にたくさんの方が参列されると
気合が入る前に、司会進行前に内心ドキドキの連続でした。

そして葬儀を繰り返すなかで気付いたのは
葬儀には色々な「顔」があることです。

なぜ、この故人の方には多くの方が見送りされるのだろう・・・

その要因には
・故人が生前に幅広い付き合いがった。

・故人の子供さんの交友関係が広かった。

その二つが重なると、多くの人が参列される葬儀の姿でした。

そして、もう一つの顔もあります。

・純粋に故人の人柄から多くの人が参列をされる葬儀。

・付き合いのうえ、仕方なく義理を欠いてはいけないので参列する葬儀。

どちらが良いのかは今回は置きます。

私がこれまで接してきた葬儀で
この故人様は素晴らしい人生を送られた人
と感じた葬儀は
会葬御礼の品物と参列者の数が一致する葬儀です。

最近は家族葬が主流ですから
その様な葬儀が少なくなり、故人様の人となりが
正直、見えにくくなったのも事実です。

しかし、家族葬が主流の中
ご遺族の故人様への接し方から見えてくるものもあります。

この故人様は大切にされて来たんだな…
そう感じるのは、やはり故人様の亡骸に接するご遺族の姿勢です。

色々なことを思い 見つめたり
時には話しかけたり…
その接し方で不思議と故人様の表情は穏やかになります。

我々葬儀社の人間は
その様なに故人様、ご遺族を通して
「今日のお宅は、こんなにアットホームで故人を大切にされたいた…」

「できれば最後は自分もこうありたい…」など

社内は勿論、自宅に帰って話します。

「葬儀屋さんって、そんな人間模様が見える凄い仕事なんだね…」

私の知人の言葉です。

これからも故人様やご遺族様を通して
色々な人間模様から、多くの学びを得て成長していきたいものです。

長文、失礼しました。

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2020年07月09日 09:05

非通知電話を受け付けない理由 広島の家族葬 お葬式 葬儀 直葬 安芸葬祭

皆さんこんにちは。

安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

過去に非通知電話の件をブログで取り上げました。
ブログの再生数が異常に増加しましたので
恐らく同業他社の方などが、関心を持たれているのか知れません。
(葬儀 非通知電話))のワードで検索すると
トップに表示されます。

正直、ブログにも書きましたが
非通知設定…葬儀社として勇気がいるものです。

そこで、もう一度
今回ブログに書いてみます。



弊社に非通知で電話されると
「プー、プー、プー」と話中のコールが鳴ります。

実は、悩みに悩やんだ末に
非通知電話の受け付けを止めたのです。

葬儀のことで不安に思われる方が
非通知電話にて 相談される気持ちは理解します。
なぜなら葬儀社への電話は勇気が要りますから。

しかし、それ以上のリスクが多いために            
申し訳ありませんが
弊社へお電話される皆様…
番号通知でご連絡をお願いします。
(弊社は決して迷惑電話は行いません。
これは天地神明に誓ってお約束申し上げます)


非通知電話で一番多いのは、間違いなく営業電話です。
お断りしても、お断りしても掛かって来ました。
(これは非通知対策にて減りました)

しかし弊社の非通知電話対策の大きな理由は
営業電話以上に問題の「いたずら電話」でした。


弊社を含め葬儀社には「いたずら電話」が昼夜を問わず掛かることがあります。
いたずらの内容は

●自宅で亡くなったから、すぐ来て欲しい、というものです。
(当然、いたずらですから誰も亡くなっていません)

掛けてくる相手は、我々を相手の自宅に訪問させることが目的です。
行先の住所や氏名は間違いなく伝えて来ます。

しかし、自宅で亡くなられたのにしては、妙に落ち着いています。
おかしい‼️と感じ、こちらも住所、氏名以外の詳細を聞くのですが
案の定、怒りだします。

電話を受けた私は、相手に対して
「担当者から折り返し電話しますから、電話番号を教えて下さい」と伝えるも
非通知だけに嘘の電話番号や
中には葬儀社にバレた、と思った場合はターゲット相手の番号を伝えてきます。



時間を置いて待つと
しびれを切らして掛けてくる人
他の葬儀社にも連絡しているため
どこの葬儀社に掛けたかわからず
掛けて来ない人…に分かれます。

葬儀社を利用する「いたずら電話」で多いのは…失恋です。
特に男性が掛けてくるケースが多いものです。
ある私が伺ったお宅には、葬儀社、タクシー会社、仕出し屋さんが呼ばれてました。


金銭トラブルで
返さない相手方への嫌がらせも多かったです。

一度だけ、「自宅で亡くなったのでドライアイスを忘れないよう持って来てほしい」
と具体的な指示もありました。

また
これは前回書かなかったんですが
子供によるケースもありました。

「父が亡くなったから自宅に来てほしい…」というもので

私は「あなた一人なのか?お母さんは…」と聞くと
「母は亡くなり、姉と二人です」としっかりした口調の学生でした。

指定された場所に行きインターホンを鳴らすと
女性の方が怯えるように出て来られました。

一瞬???と思ったものですが
学生の叔母さんが来られている、と思いました。

すると「今度は、どこの葬儀屋さんですか…」と言われ驚いたものです。

話を聞くと、ご主人が近所の高校生数名とトラブルになり
その後、嫌がらせが多発したようです。

高校生とトラブル…
それで葬儀社を差し向けるとは、驚きを通り越し
唖然としたものです。

被害届を出すように被害にあった方へ伝えるのですが
報復を恐れ躊躇されます。
考えて見ると
葬儀社を差し向けられたら
やはり普通の方は恐れを感じると思いますし
この様ないたずらを頻繁にされると
相当な恐怖を感じると思います。

私は、深夜にいたずらされたことで
営業妨害による被害届も出しました。

しかし、当事者である直接の被害者が届を出されないため、進展はありません。

そこで対策の一つとして、非通知電話を受け付けないことにしたのです。

確かに、非通知電話を受け付けないことによる損失もあるでしょう。
しかし、弊社に依頼される方は番号を通知され
気持ちよく依頼を頂ける方ばかりなので、これで良かった、と思います。

出来れば他の葬儀社の方も非通知電話にしてもらえれば
この様なケースに利用されることはない、と思うのですが…

冒頭にも記しましたが
弊社はお問い合わせされた皆様へ
後日のしつこい勧誘や迷惑電話は行いませんので、安心して番号通知にてお電話下さい。
これは、必ずお約束します。

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安芸葬祭・エキキタホール
TEL082-568-0115
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〒732-0048
広島市東区山根町32番25号
akisousai@gmail.com
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2020年07月06日 10:03

広島の葬儀屋がYouTubeをして感じたこと…広島家族葬 お葬式どうしたら 直葬 

配信サービス右用
皆さんこんにちは。

安芸葬祭・エキキタホール
代表の河内です。

YouTube安芸葬祭チャンネルを開設し
毎日 動画のアップに精を出しています。

チャンネル登録やグッドマークなど
今は意識せず、ありのままの姿を出し
自然体を意識し、毎日時間を見つけては収録しています。

実は数年前より
知人から「YouTubeしてみたら…」と言われてました。

当時のYouTube
私に感覚では、有名人がやるから人気が出るもの…という認識で
素人の私が行うものではない、と思っていました。

その私が、なぜ…今になって始めたのか。

それはあるメンター(指導者)との出会いでした。

メンターは、私にYouTube以外にも
色々な物が、如何にお葬式に必要不可欠な存在であるか
たくさんの「気付き」を教えてくれました。

これは本当に
目から鱗…でした。

メンターの教えに毎週耳を傾けるなかで
YouTube安芸葬祭チャンネルの必要性も知りました。

また、いまの時代に何が必要であるか
そして、このブログをはじめホームページで
お葬式の必要性を感じられる方が、何を探されているのか
そこを深く見つめ考えるようになりました。

メンターに出会う前
このブログを見て頂いている方に
有益な物を出すように心がけていましたが
如何せん、持続力や集中力に欠けていました。
大切な言葉…その足りなさも否めませんでした。

そこをしっかりと補ってくれるのものが何か…
それが私にはYouTubeだった、とメンターが気付かせてくれました。

最初はお葬式の持つ性質上
畏まり、堅い収録で、何回も撮り直しを繰り返しましたが
今は、弊社…安芸葬祭は泥臭く生きてきた私の人生が
そのまま会社の理念になっている…そう撮影を行う中で
気付いてきました。

ハードよりソフト化している現在の葬儀業界では
身だしなみや言葉遣い、作法が厳しくなっています。

私は「昭和の葬儀屋さん」が芯から染みついています。

それだけに言葉遣いも綺麗でなく
広島で生まれ、広島で育ち、広島しか知らない環境で
ここまでやってきましたので、広島弁が日本語の代名詞
のように思っています、的な人間です。

服装も
会社のロゴ入りユニフォームが一番自分らしく
本当はスーツにネクタイで自分を飾り
印象度をアップするべきとは思いますが
なかなか、思ってはいるものの
それが出来ずに
自然体で収録をしています。

そんな代表の私、河内ですが
皆さんも一度、弊社の安芸葬祭チャンネルをYouTubeでご覧になり
何かお気付きの点等ありましたら
是非ともメッセージをお願い申し上げます。

それでは今後とも
お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

最後までお読みいただき
ありがとうございました。


昭和の葬儀屋さん…
根っからの葬儀への拘りを求め
当家の困った姿を見れば、当家の迷惑を顧みず
さもかし、当家の味方的な言動を繰り出す。
本人は一切の悪気はなく、とにかく当家のため
ご用命を頂いたことに変な漢気を出すため
当家は有難迷惑な時もある。
しかし、そんな空気を感じても
あくまで当家のため…この一心で葬儀終了まで関わっている。


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2020年07月02日 10:17