広島市・広島駅近くの家族葬・葬儀・葬祭なら安芸葬祭

24時間365日対応。広島市・広島駅近くの家族葬・葬儀・葬祭なら当社へ。

ホーム安芸葬祭のブログ ≫ 良心的な葬儀社を目指して 広島の家族葬 安芸葬祭 直葬... ≫

良心的な葬儀社を目指して 広島の家族葬 安芸葬祭 直葬 お葬式 親切な葬儀

20200824393河内様2 (1)
皆さんこんにちは。
安芸葬祭・エキキタホール代表の河内です。




良心的な葬儀➡クリックしてみて下さい。



葬儀社は、ご依頼いただく当家に対し
全力で、そして一生懸命に
取り組んでいるハズです。


私は、この仕事を一生懸命やってきました。
それだけに、こうしたら…とか、こうすれば…と
つい社員に言ってしまいます。

また一生懸命の中でも
ご当家の方から
「もう二度とお宅にお願いしないからね」と
きつく言われたこともありました。

そのことは
今の私自身の糧にもなり
社員にも、失敗談としてすべて話しました。

原因は、自分の許容範囲を超える
葬儀を受けたことによるミスです。


その結果、知らず知らず
葬儀が、ただの仕事になり
喪主さんをはじめ、ご遺族や関係者が
見えていなかったのです。

若いとき
納棺させたら誰にも負けない…という
故人に対する強い拘りを持った時期がありました。

納棺時に
ご遺族など近しい人を集め一体感の演出に拘ったのです。

それが成功したというか
ご遺族に感謝されました。
正直…嬉しかったです。

しかし、そんなことは
正直、葬儀屋として当たり前です。
基本中の基本なんです。

それを当時は
「ワシは葬儀屋として凄い…」
と大きな勘違いをしていたのです。

勘違いは
時として傲慢になります。



ご当家が何を要望されているのか…

そのご遺族に合った葬儀…お葬式

それには聞く耳を持つこと。
それが足らないことに大きく気付きました。

葬儀、お葬式の知識…
一般の方より葬儀屋があるのは当たり前です。

しかし
その知識を自慢しても、そのご遺族や当家には
何ら必要ないことも、たくさんあります。

最近であれば
事情により直葬を希望されている方へ
宗教儀式の必要性を話しても
そのご遺族は
直葬を選択しなければならない事情が存在するのです。

昔は、その事情がわからず
バカの一つ覚えのように
「葬儀とは…お葬式とは…」を
独りよがりに語っていました。


その様な葬儀社は
正直、良心的ではありません。

ご当家が、葬儀 お葬式をどうしようか…
迷いがあり、どうするかの選択が出来ない…
その様な時に色々な事例を交え
親身になって話を聞ける葬儀屋…それが安芸葬祭です、と
思っていただける環境が必要で、そこが良心的な葬儀屋だと
私は思うのです。

墓地が寺院にある。
しかし、そのお寺さんとの付き合いは
今後は遠慮したい。
出来れば葬儀にも呼びたくない…

正直、葬儀屋として一番しんどい問い掛け
質問です。

一つ間違うと
大きな問題になります。

しかし、当家にとっては
そのお寺さんとの呪縛を解きたい。

私はある方法を提案しました。

その話は、YouTube安芸葬祭チャンネルで
話をしてみます。


葬儀社は、一生懸命にご当家に接することは
使命感であり、ある意味当たり前だと思います。

弊社は決して綺麗でスマートな葬儀屋ではありません。


このブログやホームページ

そしてYouTube安芸葬祭チャンネルを通して

葬儀 家族葬 直葬などの情報を発信し

皆様のお役に立つ葬儀社、葬儀屋へ努力します。

疑問や質問、なんでも受け付けます。
メール・ファックス・電話にてお寄せ下さい。
///////////////////////////////////////////////////////////////////
広島の家族葬 葬儀 お葬式 直葬 相続
安芸葬祭・エキキタホール
TEL082-568-0115
広島駅新幹線口より北へ徒歩約10分
〒732-0048
広島市東区山根町32番25号
FAX082-568-0118
///////////////////////////////////////////////////////////////////
 
2021年03月28日 10:48